Op de woonlocaties van de Volksbond zijn permanent hospitalitymedewerkers aanwezig. Zij nemen de taken op zich die puur met de woonsituatie te maken hebben. Uitgangspunt is dat cliënten zo normaal en zelfstandig mogelijk leven en wonen. De hospitalitymedewerkers bieden verschillende niveaus van woonservice aan: het basisservicepakket en aanvullende servicepakketten.
Het basisservicepakket is opgebouwd uit:
24-uurs aanwezigheid
veiligheid
medicatieverstrekking
medezeggenschap
telefonische bereikbaarheid
huisbezoek met als doel een check op de hygiëne en veiligheid.
Aanvullende woonservicepakketten bevatten de volgende elementen:
